.jpg "a sad woman with her head in her hands looking at the computer")
Online işletmeler daha esnek ve ölçeklenebilir olsalar da, geleneksel iş kuralları kritik başarı faktörleri olarak genel anlamda geçerlidir.
1 - İlgi çekici bir ürün veya hizmetiniz yok.
İnsanlar yalnızca sorunlarını çözen, hayatlarını kolaylaştıran ve mutluluklarını artıran ürün ve hizmetlere para harcar.
Ürün veya hizmetleriniz potansiyel müşterilerinize bu temel değerleri katamıyorsa, çevrimiçi bir girişimci olarak başarınız sınırlı olabilir.
Belki birkaç ürün veya birkaç saatlik hizmet satabilirsiniz, ancak geliriniz serbest çalışan veya girişimci olarak geçiminizi sağlamak için sürdürülebilir olmayacaktır.
Bu nedenle, çevrimiçi iş yapmanın ilk kuralı, değer katan ürün veya hizmetlere sahip olmaktır. Bunları sorunları çözen, müşterilerin hayatlarını kolaylaştıran veya keyiflerini artıran dijital varlıklar olarak tasarlayabilirsiniz.
Bu üç kategori geniştir ve birçok dijital varlığı kapsayabilir.
2 - Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin değerini nasıl göstereceğinizi ve ifade edeceğinizi bilmiyorsunuz.
Başkalarına değer katabilecek harika ürünleriniz veya hizmetleriniz olabilir, ancak ürünlerinize ihtiyaç duyan kişilerin varlığınız hakkında hiçbir fikri yoktur. İşinizi keşfedene kadar onlar için bir hiçsiniz.
Satış yapan bir web siteniz olduğunu ve hiçbir işlem yapmadığınızı düşünüyorsunuz. Müşteri bulamamanın en belirgin nedeni sitenize hiç trafik gelmemesi ya da yetersiz gelmesidir.
Bu durumun farkında olmak kritik önem taşır çünkü bu durum iyileştirilmediği sürece, mükemmel dijital varlıklara sahip olsanız bile hiçbir satış gerçekleşmeyecektir.
Bu sorunu çözmek ilk sorunu çözmekten nispeten daha kolaydır, çünkü bu bir eğitim ve siteniz için barındırma ve pazarlama altyapısına yatırım meselesidir. Örneğin, trafik satın almak ve trafiği kademeli olarak artırmak mümkündür.
3 - Bir posta listeniz yok ve haber bültenleri oluşturmuyorsunuz.
Web sitenize birden fazla kaynaktan önemli miktarda trafik geliyor. Her gün binlerce kişi ziyaret ediyor, ancak neredeyse hiç kimse bir şey satın almıyor. Bu, yeni başlayanlar için bir başka yaygın sorundur.
Bu sorun, insanların hayal kırıklığına uğraması ve bu aşamada çevrimiçi bir işten vazgeçmesi acı vericidir. Bir hayran grubu oluşturmadığımız veya ziyaretçileri düzenli olarak hizmetlerimizin sevgililerine dönüştürmediğimiz sürece, sürdürülebilir bir çevrimiçi iş yaratmak zor olabilir.
Abone kazanmak ve işlevsel bir posta listesi oluşturmak zaman alacak ve çok çaba gerektirecektir. Bu faaliyet, çevrimiçi işletme sahipleri için en sıkıcı görevlerden biridir. Etkili iletişim becerileri ve empati, şefkat ve sabır gibi kritik nitelikler gerektirir.
4 - Müşterilerinizle etkileşime geçmiyor veya başkalarıyla işbirliği yapmıyorsunuz.
Bir posta listesi oluşturabilir ve düzenli olarak haber bültenleri yayınlayabilirsiniz, ancak potansiyel müşterilerin yanıtlarını asla kontrol etmezsiniz. Ve onlarla anlamlı bir etkileşime girmiyorsunuz.
Yanıt alamadıklarında bu, işinizi önemsemediğinizi gösterir. Böylece potansiyel müşteriler size ulaşmaktan vazgeçer. Asla geri dönmezler.
Bir diğer sorun da alanınızdaki diğer kişilerle işbirliği yapmamanızdır. İşbirliği, ilişkileri geliştirmek ve sosyal çevreleri geliştirmek için kritik bir araçtır.
Yönlendirmeler yoluyla ürün satmak, doğrudan çevrimiçi satış yapmaktan çok daha yönetilebilirdir.
Bu nedenle, büyük işletmeler bile ürünlerini pazarlamak ve varlıklarının değerinin neredeyse %50'sini onlara vermek için bağlı kuruluş pazarlamacılarını ve influencer'ları kullanmaktadır, çünkü yeni müşteriler getirmek çevrimiçi girişimler de dahil olmak üzere her tür işin en zorlu kısmıdır.
Pratik ipuçları, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve güvenlerini kazanmak için ücretsiz hizmet ve dijital varlıklarınızın hızlı bir şekilde tadına bakmalarını sağlamaktır. Çoğu insan bir şeyi satın almadan önce denemekten hoşlanır.
Ve karşılıklılık ilkelerine dayalı olarak başkalarıyla işbirliği yapmak, başarılı bir çevrimiçi iş kurmak ve sürdürmek için gerekli bir stratejidir.
5 - Üretkenlik araçları, süreçleri veya teşvikleri kullanmıyorsunuz.
Bir ürünü veya hizmeti manuel olarak geliştirmek için çok çalışıyor olabilirsiniz, ancak üretkenlik araçlarını kullanmadığınız ve sıkıcı görevleri otomatikleştirmediğiniz sürece manuel çabalarınız ihmal edilebilir sonuçlar verebilir.
Çevrimiçi dünyada başarı, üretkenlik araçlarının ve süreçlerinin kullanılmasını gerektirir. Daha az çaba ve zamanla daha fazlasını yaratmak kritik bir başarı faktörüdür. Herhangi bir alandaki becerilerimizi keskinleştirmek de başarı için çok önemlidir.
Varlığınızı yeniden kullanmak, üretkenliği artırmanın mükemmel bir örneğidir. Örneğin, bir içerik parçası bir blog yazısı, bir kitap, bir eğitim materyali, bir video veya bir podcast olarak çeşitli şekillerde kullanılabilir ve satılabilir.
Buna ek olarak, daha fazla müşteri getirmek için ürünlerinizi büyütmeleri ve tavsiye etmeleri için başkalarına teşvikler vermek, çevrimiçi işinizin büyümesi için çok yararlı olabilir.
Üretkenlik araçlarını satın almak, öğrenmek ve kullanmak zaman, çaba ve bazı parasal yatırımlar gerektirir. Bununla birlikte, teşvik edici kısım başkalarıyla ilişkiler ve işbirliği etrafında döner. Karşılıklılık, her türlü iş girişiminde kritik bir başarı faktörüdür.
6 - Zamanınızı iyi kullanmıyor ve yeterince üretmiyorsunuz.
Bu madde de bir önceki maddeyle bağlantılıdır. Araçlarınız ve süreçleriniz olabilir, ancak zamanınızı akıllıca kullanmazsanız, çevrimiçi bir işte başarılı olmak zor olabilir.
Örneğin, bir yazarsanız ve yılda yalnızca bir kitap üretiyorsanız, geliriniz yılda 12 kitap üreten başka bir yazardan daha az olacaktır. Ya da bir blog yazarıysanız ve haftada sadece bir kez yayın yapıyorsanız, blog siteniz günde üç kez yayın yapanlardan daha az gelir getirecektir.
Zaman her işte en değerli varlıktır. Bu nedenle zaman kullanımında stratejik olmanız gerekir. Örneğin, zamanınızın %80'ini işinize harcayıp %20 değer kazandırmak yerine, zamanınızın %20'sini harcayıp %80 değer kazandırmayı düşünmelisiniz. Bu ilkeyi anlamak ve uygulamak da bir başka başarı faktörüdür.
Dolayısıyla öncelik yönetimi, zamanınızdan en iyi şekilde yararlanmanız açısından kritik önem taşır. Önceliğinizi belirli başarı kriterlerine göre seçerek ve bunu uygulamaya bağlı kalarak daha değerli varlıklar yaratabilir ve çok daha iyi sonuçlar üretebilirsiniz.
Sonuçlar ve Çıkarımlar
Bağlılık ve müşteri katılımı açısından bakıldığında, çevrimiçi bir işletmenin geleneksel bir işletmeden farkı yoktur. Aynı miktarda çaba, zaman ve bağlılık gerektirir.
Online işletmeler daha esnek ve ölçeklenebilir olsa da, başarı faktörleri olarak temelde geleneksel iş kuralları geçerlidir. Yani online iş bir çabuk zengin olma planı değildir. Ne yazık ki bu algı, yeni başlayanlar arasında hayal kırıklığı ve kızgınlığa neden olmaktadır.
İlkeleri, başarı faktörlerini ve yaygın tuzakları anlamak kritik önem taşır. Bununla birlikte, en önemli başarı faktörleri değer katmak, müşterilerle etkileşim kurmak, ağınızdan yararlanmak, kendinizi işe adamak ve ısrarcı olmaktır.
Göreceğiniz üzere bu işin sihirli bir değneği veya bir yazar olarak kısa sürede büyümenin özel bir sırrı yok. Ben bana bu yolculukta başarı sağlayan yolları size kısaca özetledim.
Sizde bu ipuçlarını ve uyguladığım bu formülü direk kopyalayın.